5年前我来“学习型中国”论坛发过一次言，那时候我讲的是“新商业模式”。我自己认为讲的还不错，但是有很多人批评我普通话不标准。这几年来我就不想来讲了，因为我做了那么多的努力，大家有一半听不懂我的话，都是湖南话。5年过去了，我没有发现我的普通话有进步，所以今天请大家多多谅解。
21世纪以来，人类的文明，新的社会文明在呼唤新的商业文明。新的商业文明最主要内容是什么？我认为是企业的持续创新，企业能不能提高创新能力，能不能拥有自己的知识产权，能不能打造自己的品牌，对我们创建新商业文明来说是至关重要的。
乔布斯已经离开我们有几个月了，可是现在的人们还在这么深切地怀念他，《乔布斯传》 最近卖的很火，我的高管有很多人在看《乔布斯传》。昨天下午我找了我们集团采购中心主任，我给她说最近我们要召开年会，200多个高管，我准备给每个人送一个iPhone4S，她告诉我一个都买不到，在中国大陆等了很久现在还没有开始销售。一个企业的产品，为什么能引起全球这么大关注，我认为这就是伟大的创新，这就是创新的伟大。
昨天晚上我在中央一台看了一个节目，这个节目看了以后我想了很久，我觉得今天应跟大家分享一下。上海有一个剧团成功地把杂技和芭蕾舞结合在一起，下面的人是演杂技，跳芭蕾舞就在人的肩上，手上，头上。而且芭蕾舞和杂技成功运用演出，在上海演出21场座无虚席，在俄罗斯5500多人的演出场，演出结束后，所有人都起立鼓掌15分钟。听他们介绍在未来2年全球已经预定300多场，就是那么一个创新，把艺术推到了极限，也为中国人得了面子。
所以，我说创新，是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，也是我们企业持续发展的根本。我们认为我们做企业只有持续不断创新，才能提升我们的核心竞争力，才能打造我们自己的品牌，才能立于不败之地。世界上有两大航空公司，大家都知道一个是波音，一个是空客，最近几年来这两大航空公司在竞争，空客推出A380，大型飞机，两层非常舒服。但是，美国波音也着急了，去年7月份我参观了西雅图波音787梦幻飞机制造，使我非常震撼，787已经完成了全球试飞，使用碳复合材料，体重比过去减轻了四分之一，他最大一个优势是节油20%，也就是碳排放减少了20%，而且座位宽了60公分，这么一个产品受到全球的追捧，现在他们的订单已经排到5年之后了。
那么，企业的发展关键点就是我们要思考不断的创新。技术的创新、产品的创新、商业模式的创新，还有企业文化的创新。我今天想跟大家谈一谈我们民营企业，特别是我们中小企业在未来发展创新过程中要处理好很多关系。
第一，处理好持续创新和长期投入的关系，没有投入就没有成果，没有成果就没有回报。其实，创新要付出的成本是最大的，创新的风险也是有的。
我们现在企业的创新能不能有资金的投入，人才的投入，还包括时间的投入。我想这个方面对我们企业是一个考验，最近我去北京海淀看了一下用友软件，他们长期以来有7千多个人持续的进行软件研发，公司投入30%左右的利润去研发，所以用友软件这几年的发展是非常不错的。我们2003太阳网站集团是一个多元化企业，这些年来我们也是在创新方面投入了大量的人力与物力，包括时间的巨大投入。比如我们有一个化工企业在3年前已经上市了，我们跟上海交大紧密合作，成为全球第三家能够生产氯碱离子膜的企业。这个产品的研发成功，为未来我们化工企业的成功打下了坚实的基础。我们也做了一个金六福酒，我们根据市场需求改成一星，二星，三星 ，四星，当然五星是最好的，以此来满足不同消费者的需求，一个品牌有几个档次的产品。
新华联经过21年发展，我们今年销售收入应该能达到350个亿。我们有3万6千名员工，有6个上市公司。我们这些年能取得一些进步，主要是我们在坚持不断创新，这是成功的基础，也是我们长期以来在创新方面敢于投入的结果。我们创新还需要更多优秀的人才，所以在人才方面要看你敢不敢进行招聘与使用。我听史玉柱跟我说，他《征途》游戏的开发，请的总设计师现在工资超过1千万，我觉得在这个方面，你没有一定投入，就揽不到一流的人才，当然小企业是做不到的，我们大型企业应该是有能力的。所以，我说我们只能投入才能做到创新，要处理好投入跟创新的关系。
第二是处理好规模速度与质量效益的关系。现在中小企业，民营企业的发展，也包括大型民营企业的发展，我觉得我们要追求速度，也要有规模。没有规模你在行业的地位永远没法提高，你在市场也不能走在前面。所以我们既要有规模，更要有质量效益。
现在我们中国人有一个问题，那就是创业比较浮躁，特别是在品牌建设方面我们的力度太小。所以，我觉得我们未来企业的发展一定要考虑你发展的品质，一定要考虑你品牌的建设。为什么现在我们的企业没有底气，我们跟人家合作为什么没有发言权，因为品牌建设的软弱，所以中国的企业未来要提高企业的地位，必须要下苦功，进行品牌建设。
还有，我们搞企业也要看到，我们要有效益，没有效益企业就无法生存与发展，没有利润的企业股东是没有回报的，员工的积极性也无法提高。所以，我们企业的发展要充分考虑到品质、质量和效益。
第三是要处理好实业经营与资本运作的关系。今年中央经济工作会议提出了要“稳中求进”发展实体经济这样一个方针，我觉得中国未来主要是要靠实体经济，正如今天的发展，中华民族复兴中国经济发展没有实体经济支撑是有问题的。所以，应鼓励我们的企业更多去做实业，做制造业，我们的重点要放在发展实体经济上。
我们做实业的同时，一定要跟资本运作结合起来。我觉得做实业，我们是做加法，我们做资本运作才是乘法。任何一个企业发展到一定阶段以后，一定要考虑资本证券化，要到资本市场来募集资金，通过上市放大股东价值和企业的价值。所以，我们每一个企业从开始发展就得考虑到怎么样去规范经营，怎么样去朝资本化，证券化的那条路径走下去。
大家都知道我们中国的资本市场，特别是中小板，创业板，几年来国家是重点支持和扶持的。所以，有时候我们的中小企业，不要怕股权被稀释，而是要大胆去使用创投的资金，你可以拉低20%、30%的股份给创投。当达到一定规模的时候，我们再把自己的企业进行上市。当然，我也提醒大家一句，就是在对赌条件下你们要谨慎一点。因为创投资金进来的时候，你要考虑到你自己切实能够做到。我最近收购的面临破产的太子奶公司，就是因为他跟摩根、高盛的对赌以及经营不善，最后导致企业失败。做不到就不要赌。
第四要处理好经济效益与社会效益的关系。企业必须赚钱，但是企业一定要考虑，我们能不能为社会提供好的产品，为社会提供优质的服务。所以，企业的使命是一定要把自己的企业做成一个受社会尊敬的企业，而不是一个遭遇骂名和痛恨的企业。我觉得我们做企业除了要有良心之外，一定要保证你的经济效益、社会效益和生态效益三个统一。我们走到今天，企业就是要为更多人创造幸福，就是要关注相关者之间的利益，还要考虑环保和节能。这就是我们讲的新的商业文明。
第五处理好创造价值和分享价值的关系。企业的成功，不是一个人努力的结果，是大家努力的结果。我们有一个好时代，是党的政策支撑的结果。所以，我觉得我们任何一个企业取得一定成功的时候，要注意感恩，我们要感恩社会，我们要感恩员工，我们要感恩股东。我们新华联在这个方面，应该说经受了很多考验。我觉得一个企业家的胸怀有多大，他的事业才有多大。我觉得对我们的考验，首先是股权能不能稀释，你核心管理团队是否持有一定股份。第二，能不能让你所有的员工来分享你的成果，还有一个就是你能不能使用，甚至能力比你再强的人，我觉得这几点是对我们企业家的考验。
新华联有一个理念，叫做“让价值创造者分享价值，让事业成功者分享成功”。我对大家说，我的股份现在已经稀释到了不到40%，我们有298个高管持有公司股份。我们每年都要召开一次总结表彰大会，有杰出贡献奖、创业功勋奖、理财能手奖，还有创新进步奖。杰出贡献奖奖金就是50万。我们每年对所有的企业进行绩效考核，年终的时候按照考核指标进行兑现，哪怕是一头金牛也让你抱回去。所以，我觉得我们企业价值的分享，价值的创造，一定要与员工利益紧密结合，这样我们的企业才会有更多的人跟着你奔向未来。
各位朋友，极不平凡的2011年已经过去，我们将迎来“稳中求进”的2012年。预祝大家新年快乐，万事吉祥！
